申込み手続き
引越し先でauひかりを利用するには
事前のお申し込みが必要です！
お申し込みはお早めに！ インターネットの開通工事は混み合う場合がございますので、お引越し先が決まり次第お早めにお手続きください。
＜年始休業のお知らせ＞
1月1日～1月3日の間はお電話での受付は休業いたします。
Webフォームよりお申し込みください。1月4日以降、順次ご連絡させていただきます。
お申し込み・お問い合わせ窓口 年中無休
auひかり引越手続きの流れ
- 提供エリアの
確認
- 移転の
お申し込み
- 引越先の
開通工事
auひかり提供エリアの
ご確認
お引越し先の地域でauひかりをご利用いただけるか確認致します。
こちらにお引越し先のご住所等を入力して頂くか、お電話にてお問い合わせください。
- 現在利用中のauひかりの
引越手続をしたい -
お引越先でもauひかりを継続利用したい場合、まずは、お引越先がauひかりの対応しているエリアかどうか確認のうえ、手続きをする必要があります。
対応エリアの確認は下記窓口までご連絡ください。
- 引越先でauひかりを利用したい
-
お引越先で初めてauひかりを利用する場合、新規のお手続きとなります。お引越先でauひかりが利用できるエリアかどうか確認致しますので、下記窓口までご連絡ください。
- 引越先でauひかりが
利用できない場合 -
auひかりが利用できないエリアや住宅へお引越される場合、au携帯電話との連携割引サービス（スマートバリュー等）に対応した光コラボレーションをご案内いたします。下記窓口までご連絡ください。
選ばれる理由
最大10Gbpsの
超高速通信※1
スマホとセットで
最大毎月1,100円割引
IPv6
対応
次世代の通信方式IPoE（IPv6）により、混雑の影響をうけにくいインターネットをご利用いただけます。
完全定額で
使い放題！
注意事項を確認する
※1 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の概ねの最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客様のご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
ホームゲートウェイ内蔵の無線LANご利用(有料)時の通信速度は、最大2.4Gbps(Draft IEEE802.11ax)となります。接続先までの通信速度は機器の能力に依存します。
auスマートフォンをお持ちなら
知らない人はもったいない！
ネット＋電話とセットで
auスマホがお得！
- ※auデータMAXプランPro、auデータMAXプラン Netflixパック、auフラットプラン25 NetflixパックN、auフラットプラン20N、auフラットプラン7プラスN等の対象プラン、をご利用の場合。
- ※2000円/月割引のデータプランは現在受付を終了しております。古い情報にご注意ください。
遠くの家族もお得！
50歳以上のご家族なら
離れて暮らしていても割引対象になります。
定額サービス別の割引金額
お客さまが契約中のauスマホなどのデータ (パケット) 定額サービスにより割引額が変わります。
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1GBまで | 割引対象外 |
|---|---|---|
| 1GB超～7GBまで |
翌月から 550円/月OFF |
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翌月から 1,100円/月OFF |
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新規受付終了
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2GB超～20GBまで |
翌月から 550円/月OFF |
新規受付終了
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2GBまで
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翌月から 550円/月OFF |
| 2GB超～20GBまで |
翌月から 1,100円/月OFF |
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新規受付終了
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翌月から最大2年間 1,027円/月OFF 3年目以降ずっと550円/月OFF |
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新規受付終了
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翌月から 1,027円/月OFF |
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新規受付終了
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翌月から適用期間中 1,551円/月OFF |
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新規受付終了
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翌月から最大2年間 1,551円/月OFF 3年目以降ずっと1,027円/月OFF |
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新規受付終了
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翌月から最大2年間 2,200円/月OFF 3年目以降ずっと1,027円/月OFF |
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- ※1 当月ご利用の通信量が合計で20GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります (通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)。
- ※4G LTE (au VoLTE対応) Android™スマートフォンの「料金プラン」「データ定額サービス」は名称に (V) がつきます。
新規受付終了
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翌月から最大2年間 1,027円/月OFF 3年目以降ずっと550円/月OFF |
|---|---|
新規受付終了
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翌月から 1,027円/月OFF |
新規受付終了
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翌月から最大2年間 1,551円/月OFF 3年目以降ずっと1,027円/月OFF |
新規受付終了
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翌月から最大2年間 2,200円/月OFF 3年目以降ずっと1,027円/月OFF |
新規受付終了
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翌月から最大2年間 1,551円/月OFF 3年目以降ずっと1,027円/月OFF |
|---|---|
新規受付終了
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翌月から 1,100円/月OFF |
ご利用料金
マンションタイプ
月額
3,400円～
（税込 3,740円～）
戸建てタイプ
月額
5,100円～
（税込 5,610円～）
※ 記載料金は税抜きです。
マンション タイプE
月額
3,400円～
（税込 3,740円～)
マンション タイプV16
月額
3,800円～
（税込 4,180円～)
マンション ギガ
月額
4,050円～
（税込 4,455円～)
ホーム1ギガ
ずっとギガ得プラン
(3年契約)
月額
5,100円～
（税込 5,610円～)
ホーム1ギガ
ギガ得プラン
(2年契約)
月額
5,200円～
（税込 5,720円～)
ホーム10ギガ
ずっとギガ得プラン
(3年契約)
月額
5,880円～
（税込 6,468円～)
- ※記載料金は税抜きです。
- ※新規登録料は、お申し込みと同時の場合に限りサービス数にかかわらず3,000円となります。
お申し込み特典
auひかりへ
お申し込み特典
基本工事費無料※1
auスマホをご利用なら
スマホ料金が永年割引
他社からのお乗り換え時の
解約違約金相当額を還元※2
お得なプロバイダパックあり
※1 電話も同時にお申し込みいただいた場合に限ります。
※2 対象プロバイダの詳細はお問い合わせください。
▼最大110,000円還元の内訳について
auひかりホーム(ずっとギガ得プラン)＋ひかり電話へのご加入の場合、当サイト特典最大40,000円キャッシュバック＋指定プロバイダー最大15,000円キャッシュバック＋auひかりスタートサポート最大30,000円還元＋KDDIから最大25,000円キャッシュバック（郵便為替）
※本特典は予告なく変更・終了する可能性がございます。
お申し込み・お問い合わせ窓口 年中無休
よくある質問
何でもお気軽にご相談ください！
auひかりの引越・移転手続きに関して、お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。
- 現在利用中のauひかりの引越手続をしたいです。
-
お引越先でもauひかりを継続利用したい場合、まずは、お引越先がauひかりの対応しているエリアかどうか確認のうえ、手続きをする必要があります。対応エリアの確認はこちらの窓口までご連絡ください。
- 引越先でauひかりを利用したいです。
-
お引越先で初めてauひかりを利用する場合、新規のお手続きとなります。
お引越先でauひかりが利用できるエリアかどうか確認致しますので、こちらの窓口までご連絡ください。
- 引越先がauひかりの提供エリア外です。どうすればいいですか？
-
auひかりの提供エリア外の場合、au携帯電話との連携割引サービス（スマートバリュー等）が提供可能な光コラボレーションのプランをご紹介いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 引越し先でauひかりを利用するにはいつ頃申し込めばいいですか？
-
auひかりの移転には1ヵ月程度かかりますので、お引越し先の住所が決まりましたらお早めにお手続きください。
まずは、お引越先のご住所からauひかりの提供状況を確認いたしますので、こちらの窓口までお問い合わせください。
ご相談に応じて
最適な窓口をご案内します
