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コラムColumn

新規なの?転用なの?転用承諾番号って何??

申し込みは新規?転用?その違い

テレビCMでよく見るソフトバンク光やドコモ光の宣伝ですが、気になって検索した方も多いはず。光コラボ事業者のホームページをみるとだいたい、新規の場合と転用の場合に料金が分かれており、キャンペーン内容も異なっていたりして自分がどっちに当たるのかわかり難く、そもそも「転用」っていう言葉は初めて聞くけど何??と思われることでしょう。

転用と新規

光コラボのお申込み方法は2つあり、現在フレッツ光を利用している人は「転用」することで、光コラボに切り替えられます。

逆に、家のネットを引いてない方やフレッツ光以外の他社サービス(auひかり・NURO光・ケーブルネット・ADSLなど)をご利用の方、つまりフレッツ光を利用していない方は「新規」での取り扱いとなります。

ざっくり言うとプロバイダは関係なくフレッツ光を利用しているか、いないかということなので、何を利用しているかわからないという方は、請求書やお支払い明細、契約時の書類等でフレッツ光かどうか確認しましょう。

光コラボの転用と新規のお申込み方では少しやり方が違うので、注意事項もあわせて確認していきましょう。

光コラボ新規・転用のお申し込みはこちらから

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光コラボ新規の場合のお申込みについて

新規の場合は、お申込み後に工事日程を決めて、工事が終わり次第PC側の設定を終えれば利用開始となります。ただし一般的に工事費がかかり、住居タイプによって金額が異なります。(光コラボ事業者によっては工事費実質無料のキャンペーンを行っている場合もあります)

他社サービスでネットを利用している場合は、光コラボの開通に合わせて旧ネット契約をお客様にて解約をする必要があります。解約を忘れてしまうとネット料金が2重にかかり続けてしまうのでご注意ください。また、auひかり等の他社の光ファイバーを家まで引き込み利用している場合でも、それを流用して切り替えるということはできないので工事を行う必要があります。

他には、新規申込の際にひかり電話を新しくつけた場合、将来的に光コラボをフレッツ光や他社回線に切り替える時は、解約となるため電話番号も引継ぎできず番号変更となってしまいます。

転用の場合の流れと注意事項

転用の場合はフレッツ回線の工事がすでに終わっていることから、サービスの追加や変更をしない限り工事費はかかりませんが、まずはフレッツ光回線を「光コラボに切り替えます!」という意思表示をNTT側にあげ、転用承諾番号をもらう必要があります。

転用承諾番号とは、お客様のフレッツ光の回線契約を光コラボの契約に変更する事をNTTが承諾しましたよという意味を持つ番号で、コレがないと光コラボに転用ができません。

転用承諾番号は有効期間があり、15日以内に光コラボのお申込みをしないと失効してしまいますが、安心ください。何度でも取り直しできます。慣れてくると3分くらいで取得できます(笑)
転用承諾番号が取れたらご希望の光コラボにお申込みし、開通を待ちます。
開通しましたらプロバイダを変更していない場合はそのままご利用できますが、プロバイダを変えた場合はPC側の設定が必要になり、旧プロバイダの解約も忘れずに行ってください。

転用を行うと、フレッツ光は解約となり光コラボサービスに契約が移行します。
フレッツ光の時に受けていた割引サービス「にねん割」や「もっと²割」などの違約金に関しては免除されますが、メンバーズクラブのポイントは失効してしまうので転用日以前に商品に交換するか、月額料金に換算するかして使い切ってしまいましょう。
また、フレッツ光の工事費の分割払いの残額が残っている場合であっても転用は可能で、工事費残金の支払い先は転用した光コラボ事業者に代わるので、フレッツ光を始めたばかりという人でも転用できます。ただしプロバイダを変えるとプロバイダの定期契約の違約金が発生する可能性があるのでお気をつけください。

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