フレッツ光・auひかり・光コラボレーション引越総合案内サイト 光キャンペーン.com

お引越しされるみなさまへ フレッツ光の移転手続き

引越し先でもインターネットを利用するには
移転手続きが必要です!

ご注意
インターネットの移転工事は混み合う場合がございますので、お引越し先が決まり次第お早めにお手続きください。

お問い合わせ・お手続き窓口 年中無休

フレッツ光引越手続きの流れ

  1. 提供エリアの
    確認
  2. 移転の
    お申し込み
  3. 引越先の
    開通工事
現在利用中のフレッツ光の
引越手続をしたい
お引越先でもフレッツ光を継続利用する場合、まずは、お引越先のフレッツ光の提供状況・対応プランを確認のうえ、手続きをする必要があります。
対応エリアの確認は下記窓口までご連絡ください。
引越先でフレッツ光を利用したい
お引越先で初めてフレッツ光を利用する場合、新規のお手続きとなります。お引越先のフレッツ光の提供状況・プラン・料金を確認致しますので、下記窓口までご連絡ください。
引越しを機会にお得な
「光コラボ」に切り替えたい
引越しを機会に、フレッツ光のご契約を、光コラボに切り替えて携帯・スマホのご契約とまとめることで、お得に利用することができます。
お客様のご利用状況に応じた光コラボレーションをご案内いたします。下記窓口までご連絡ください。

よくある質問

何でもお気軽にご相談ください!

フレッツ光の引越・移転手続きに関して、お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

フレッツ光の引越し手続きはいつ連絡すればいいですか?
フレッツ光の移転には2週間~1ヵ月程度かかります。お引越し先の住所が決まり次第お早めにお手続きください。まずは、お引越先のご住所からフレッツ光の提供状況、プラン、料金等を確認いたしますので、下記窓口までお問い合わせください。
すでに引越先に入居済みなんですが、移転の手続きは必要ですか?
すでに入居済みであってもインターネット利用するためには移転の手続きが必要です。新居のフレッツ光の提供状況を確認致しますので、下記窓口までお問い合わせください。
現在、フレッツ光で使っているレンタル機器(ホームゲートウェイ・ONU・モデムなど)は引越の時どうすればいいですか?
一般的に、引越前に利用していたレンタル機器は、NTTに返却となります。手続き後にNTTより回収キットが届くので梱包し、指定の着払い伝票を貼りご返送ください。また、引越し先では事前に届く新しい機器のご利用となります。
フレッツ光の移転の場合、移転費用はかかりますか?
フレッツ光を移転する場合、引越先で工事が発生します。代表的な工事費としてはファミリータイプで9,000円、マンションタイプで7,500円となります。また、下記の窓口にて工事費がお得なプランもご案内いたします。

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