よくある質問|OCN光 オプションサービス

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よくある質問Frequently asked questions

OCN光

OCN光のオプションサービス
ひかり電話は利用できますか?
フレッツ光のひかり電話に相当するサービスとして「OCNひかり電話」がご利用いただけます。
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ひかり電話の番号は変わりますか?
転用の場合、ひかり電話の番号は番号ポータビリティが出来るため代わりません。新規の場合はOCNひかり電話専用の新しい電話番号が付与されます。
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転用に伴い、ひかり電話のプラン変更は可能ですか?
「ひかり電話」から「OCNひかり電話」に転用する場合、ご利用プランや付加サービスの変更はできません。転用後にご利用プランの変更をお願いします。(別途工事費がかかります)
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OCNひかり電話でフレッツ光のひかり電話の「安心プラン」「もっと安心プラン」利用できますか?
OCNひかり電話では「基本プラン」と「アドバンスプラン(ひかり電話A(エース)と同等サービス)」しかないため、「安心プラン」「もっと安心プラン」はご利用いただけません。転用の場合は事前に「基本プラン」もしくは「ひかり電話A(エース)プラン」に変更する必要があります。
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OCN光を解約した後に、OCNひかり電話番号を他のサービスで利用できますか?
OCNひかり電話番号を新規で取得した場合は、OCNひかり電話の専用番号となり、解約後は他のサービスで利用することはできません。
ただし、一般加入電話やINSネットで新しく番号を取得しており、OCNひかり電話に転用した場合は、OCNひかり電話の解約時に一般加入電話・INSネットへ番号ポータビリティすることは可能です。
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OCN光には「フレッツ・テレビ」や「リモートサポートサービス」は利用できますか?
OCN光では「フレッツ・テレビ」の代替サービスとして「テレビオプション」、「リモートサポートサービス」の代替サービスとして「OCNリモートサポートサービス」がご利用いただけます。OCN光に引継ぎ出来ないサービスに関しては従来どおりNTTから提供され料金支払いもNTTから継続されます。

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