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お客さまのお問い合わせは以下のとおりになります。
フレッツ光の故障に関するお問い合わせ
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※17:00~翌日9:00までは、録音にて受付しており順次ご対応いたします。
※故障修理などの対応時間は9:00~17:00となります。
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受付時間:9:00~21:00(土・日・祝日も受付)
携帯電話から:0570-064074
受付時間:9:00~21:00(土・日・祝日も受付)
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解約する場合にどのような手続きが必要ですか?
ご解約のお申し込みは直接NTTへ電話にてお願い申し上げます(当サイトでは承っておりません)。
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NTT 0120-116-116
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申し込みや問い合わせはどこに問い合わせればよいのですか?
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申し込むとどのくらいで利用できるのですか?
お客さまからお申し込みをいただいた後、まず弊社にてお客さま宅の光加入者回線などの設備調査を行い、通常2~3週間程度でご利用開始となります。
なお、設備状況によっては開通までに2~3ヵ月かかる場合もございます。
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申し込むには、どのような手続きが必要ですか?
お申し込みにつきましては本ホームページおよび下記フリーダイヤルで承ります。
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