【システムメンテナンスのお知らせ】
4月13日（日）9:00～20:00は
お電話でのお手続きサービスを一時停止いたします。
Web申し込みは通常どおり、ご利用いただけます。
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ビッグローブ光 引越総合案内サイト 光キャンペーン.com
（代理店届け出番号C1907199、株式会社INEライティング）
（代理店届け出番号C1907199、株式会社INEライティング）
ご注意- お申込み時期によっては開通工事までお時間をいただく場合がございます。お引越しが決まりましたら、お早めにお手続きください。
お申し込み・お問い合わせ窓口 年中無休
引越し先での新規ご利用開始までの流れ
- 提供エリアの
確認
- 新規
お申し込み
- 引越先の
開通工事
ビッグローブ光
提供エリアのご確認
お引越し先の地域でビッグローブ光をご利用いただけるか確認致します。
こちらにお引越し先のご住所等を入力して頂くか、お電話にてお問い合わせください。
お客さま満足度 93％※1
選ばれる理由
世界初※2のネット技術
高速・高品質の光回線
最大１Gbps※3の高速ネットで動画視聴・リモートワークも快適！次世代方式 「IPv6」で混雑しやすい夜間帯もサクサク使える！
セットでスマホが
さらにおトク！
au、UQモバイルの方はスマホ利用料が最大1,000円/月割引に！※4
何度引越しをしてもOK！
追加の移転費用0円※5
引越し時の移転費用が何度でも0円！引越しや転勤が多い方におすすめ。
現在ビッグローブ光をご利用中でお引越先でも同プランを継続利用したい場合は、0120-04-0962にお問い合わせください。
※1 ビッグローブ株式会社実施のお客さまアンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計(2022年3月11日～2022年3月13日実施・回答数503名)
※2 NAT64/DNS64の固定回線向け商用サービスとして世界初。
※3 ベストエフォート形式のため、お客様の通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
※4 KDDIが提供するサービスです。auの割引適用には「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。UQ mobileの割引適用には「自宅セット割インターネットコース」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。
※5 3年プランご利用の場合。2年プランご利用の場合は別途工事費が発生します。また土日祝に工事を行う場合、追加工事費が発生します。ビッグローブ光電話、光テレビ等のオプションサービスをご契約の場合、工事費が別途発生いたします。
お申し込み・お問い合わせ窓口 年中無休
ビッグローブ光の
お申込み特典・割引
その1
30,000円※
キャッシュバック
※キャッシュバックは株式会社INEライティングが実施しているキャンペーンです。当サイトより新規にお申し込みのうえ、利用開始月（初回接続月）を1カ月目とし12カ月後にお振込み致します。
※3年プランご利用の場合。2年プランご利用の場合は別途工事費が発生します。また土日祝に工事を行う場合、追加工事費が発生します。ビッグローブ光電話、光テレビ等のオプションサービスをご契約の場合、工事費が別途発生いたします。
その3
同時お申し込みで
Wi-Fiルーターが
６か月間無料！
返却手数料も0円※
※無料期間以降は月額550円（税込）がかかります。
（適用条件について）
対象期間：2024年02月01日～2024年05月31日
※以降も継続して実施することがあります。
ビッグローブ光 3年プランを36カ月間（回線開通月の翌月を1カ月目として35カ月目の末日まで）継続利用した場合に限ります。
※キャッシュバックの対象となる月までに解約、退会、継続コース変更、移転をされた場合、利用停止の場合は適用外となりますのであらかじめご了承ください。
料金プラン
集合住宅
マンションタイプ
3,980円〜
(税込4,378円)/月
戸建て
ファミリータイプ
4,980円〜
(税込5,478円)/月
※別途申込手数料3,300円がかかります。
※「ビッグローブ光」は、定期利用期間があります。定期利用期間で契約が自動更新されます。定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を違約金不要期間とし、違約金不要期間内に解約した場合、違約金はかかりません。定期利用期間は、「2年プラン」と「3年プラン」で異なります。
セットで
スマホ料金がおトクに!
au・UQ mobileユーザーの方なら
対象のスマホ料金が永年割引！
auスマートバリュー
対象プランご利用なら
auのご利用料金が
最大1,000円割引!
(税込1,100円/月)
※KDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。料金プランにより割引額が異なります。
UQモバイル
対象プランご利用なら
UQ mobileのご利用料金が
最大780円割引!
(税込858円/月)
※KDDIが提供するサービスです。割引適用には「自宅セット割 インターネットコース」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。
よくある質問
- 引越し先で工事を行う必要はありますか？
-
基本的に工事が必要です。また、工事にはお客様の立ち合いが必要となります。
賃貸などでは、以前住んでいた方がすでにインターネットの光ケーブルを開通させている場合があります。そのケーブルをそのまま利用できる場合は、工事が不要となります。(無派遣工事)
- 利用開始までの手順が知りたいです。
-
以下の手順となります。
１．引越し先でご利用いただけるかどうか、ビッグローブ光の提供状況を確認する必要があります。
２．お申し込み完了後、引越し先で開通工事を行う日程を決めて頂きます。
３．工事完了後、ご利用開始となります。
- 引越し後にすぐに使うためには、おおよそ何日前に手続きをする必要がありますか？
-
通常2週間程度必要です。
ただし、3～４月は引越しシーズンのため大変混み合いますので、開通までお時間をいただく場合がございます。引越し先が決まりましたら、早めのお手続きをお勧め致します。
